POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE INTERNET

Introduction

Oknoplast Sp. z o.o. ayant son siège à Ochmanów accorde une grande importance à la protection de la vie privée de toutes les personnes dont les données nous traitons à l’occasion de notre activité.

Dans ce document (« Protection de la vie privée ») nous présentons les informations clés concernant le traitement des données à caractère personnel :

  • des visiteurs de notre service en ligne oknoplast.be
  • des personnes qui concluent des contrats avec nos partenaires commerciaux ou son intéressées par nos produits ;
  • des représentants et des employés de nos partenaires commerciaux ou de nos partenaires d’affaires.

Nous déployons des efforts pour que les informations transmises à nos clients soient conformes avec les exigences de transparence définies dans les dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). Le règlement en question est dénommé ci-après « RGPD ». Si vous avez des réserves concernant la forme ou la lisibilité de notre stratégie de protection de la vie privée, veuillez nous contacter et nous transmettre vos remarques.

Responsable des données à caractère personnel

Oknoplast sp. z o.o. ayant son siège à Ochmanów 117, 32-003 Podłęże est responsable des données à caractère personnel (ci-après : « nous », « responsable » ou « Oknoplast »)/

 

Contact

Il est possible de nous contacter :

  • par voie électronique à l’adresse e-mail : biuro@oknoplast.com.pl,
  • par courrier traditionnel à l’adresse postale : Oknoplast Sp. z o.o., Ochmanów 117, 32-003 Podłęże.

Pour les questions concernant le traitement des données à caractère personnel veuillez écrire à l’adresse e-mail : privacy@oknoplast.com.pl

 

Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?

Le service en ligne et les profiles dans les réseaux sociaux

À l’occasion de vos visites sur le site du service en ligne nous collections des données nécessaires à la prestation des services que nous offrons, ainsi que les informations sur votre activité sur le site.

 

Par exemple :

  • Si vous utilisez le formulaire de contact nous collectons les données telles que votre prénom, votre nom, les coordonnes et le contenu d’un message.
  • Lors de votre navigation dans notre service nous collectons des informations enregistrées dans les cookies ou dans les journaux système, ainsi que les informations sur l’adresse IP de l’utilisateur, sur le temps passé sur le site et sur les interactions avec les contenus publiés dans le service.

En ce qui concerne nos profils dans les réseaux sociaux, nous collections des données sur votre activité sur un portail donné en liaison avec notre site/profil professionnel (par ex. les clics sur « J’aime » de Facebook, les postes publiés, les commentaires, les messages envoyés sur les messageries internes).

Le fonctionnement du réseau de distribution

Par rapport au fonctionnement de notre réseau de distribution nous collectons et traitons les données des personnes qui ont conclu un contrat  concernant nos produits avec nos partenaires commerciaux ou sont intéressées par nos produits pour cette raison ont contacté un partenaire commercial choisi.

 

Dans le cadre de notre réseau de distribution nous collectons des informations sous forme de données de contact, informations sur l’objet du contrat et le délai de son exécution, informations sur les détails de la livraison ou du montage, informations concernant l’exécution du contrat ou le service à un client donné par rapport à une question concernant l’offre de nos produits.

 

En outre, dans le cadre de nos activités concernant le suivi de la qualité de service à nos clients nous collectons et traitons les informations transmises dans les enquêtes de satisfaction de l’exécution du contrat par le partenaire commercial.

Coopération entre entreprises

Dans le cadre d’une coopération entre entreprises nous recueillons et traitons les données à caractère personnel des entrepreneurs étant nos partenaires d’affaires, ainsi que des représentants ou des employés de nos partenaires d’affaires menant leur activité sous forme des sociétés (y compris les partenaires commerciaux dans le cadre de notre réseau de distribution) ou les entités intéressées par cette coopération. La portée des données collectées dépend du type de coopération. Habituellement, nous recueillons les données de base telles que les coordonnées, les informations sur l’activité menée, les information sur le lieu de travail/l’entité représentée, les informations concernant la correspondance entretenue et la conclusion et l’exécution du contrat.

 

Les cookies et une technologie similaire

Notre service utilise la technologie de cookies. Sur le site internet oknoplast.be nous avons la possibilité d’utiliser d’autres technologies telles que les pixels de surveillance, les balises.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers de texte de petite dimension installés sur le terminal de l’utilisateur de notre service. Les cookies sont susceptibles de collecter les informations qui facilitent l’utilisation du site internet, par exemple par l’enregistrement des visites de l’utilisateur dans le service et les actions effectuées par lui, telles que le choix de la langue du site.

Quels sont les cookies collectés par nous ?

Les cookies de service. Nous utilisons les cookies de service en particulier pour vous livrer les services fournis par voie électronique et pour améliorer la qualité de ces services. Pour cette raison, Oknoplast et d’autres entités qui fournissent pour son compte les services analytiques et statistiques utilisent les cookies par le stockage des informations ou l’accès aux informations déjà stockées sur le terminal de télécommunication de l’utilisateur du service (l’ordinateur, le téléphone, la tablette etc.). Les cookies utilisées à cette fin comprennent :

  • les cookies contenant les données introduites par l’utilisateur (l’identificateur de la session) pour la durée de la session (en. user input cookie) ;
  • les cookies d’authentification utilises pour les services exigeant une authentification pour la durée de la session (en. authentication cookie) ;
  • les cookies servant à assurer la sécurité, par exemple utilisés pour détecter les fraudes concernant l’authentification (en user centric security cookie) ;
  • les cookies de session des lecteurs multimédia (par exemple les cookies du lecteur flash) pour la durée de la session (en. multimedia player session cookie) ;
  • les cookies permanents pour la personnalisation de l’interface de l’utilisateur pour la durée de la session pour pour plus longtemps (en. user interface customization cookie) ;
  • les cookies servant à surveiller la navigation sur la page internet, à savoir à analyser les données, y compris les cookies Google Analytics (les fichiers utilisés par Google pour analyser la façon d’utiliser le service par l’utilisateur, pour préparer les statistiques et les rapports concernant le fonctionnement du service). Google n’utilise pas les données collectées pour identifier l’utilisateur ni ne les cumule pas pour rendre possible l’identification. Les informations détaillées sur la portée et les conditions de la collecte des données dans le cadre de ce service sont disponible sous : https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

 

Les cookies de marketing. Oknoplast utilise également les cookies à des fins de marketing, entre autres dans le cadre des activités liées à l’envoi des spots publicitaires aux utilisateurs conformément à leurs préférences. À cette fin, le responsable stocke les données ou a l’accès aux données déjà stockées dans le terminal de télécommunication de l’utilisateur (l’ordinateur, le téléphone, la tablette etc.). L’utilisation des cookies et des données à caractère personnel collectées par ce moyen à des fins de marketing, en particulier pour promouvoir les services et les produits des tiers, est subordonnée à votre consentement. En règle générale, le consentement est accordé par le paramétrage adéquat du navigateur ou du terminal. Le consentement peut être retiré à tout moment. Vous avez droit à supprimer à tout moment les cookies de la mémoire de votre navigateur ou de votre terminal.

L’origine des données à caractère personnel

Lorsque les données ne sont pas collectées directement, elles sont recueillies :

  • de nos partenaires commerciaux avec qui vous avez conclu les contrats concernant les produits Oknoplast ;
  • de sources publiques d’information, telles que le registre central des informations sur l’activité économique, les site internet, d’autres registres publiques ;
  • de vos employeurs ou collaborateurs.

Objectifs et base du traitement données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont traitées à des fins différentes et sur la base de différentes dispositions légales qui sont décrites ci-dessous :

Le traitement des données dans le cadre du service en ligne

  1. La prestation des services en ligne. Vos données sont traitées en vue de délivrer les services par la voie électronique dans le cadre des fonctionnalités et des contenus disponibles dans le service. Dans ce cas le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat et la prestation des services électroniques (art. 6(1)(b) du RGPD).

 

  1. Marketing. Vos données à caractère personnel sont utilisées par Oknoplast à des fins de marketing. Dans le cadre de notre service nous utilisons la technologie de la publicité comportementale qui permet d’adapter le contenu aux préférences et attentes des clients. En utilisant cette technologie, nous procédons au profilage de nos utilisateurs, et donc nous analysons et évaluons les contenus qui peuvent vous intéresser et nous affichons les publicités adaptées. Si vous avez donné un consentement séparé pour la communication marketing, nous vous enverrons également un certain nombre des contenus commerciaux sur la production et les services de la société Oknoplast (par exemple les newsletters, les informations sur les nouveaux produits, les promotions intéressantes), y compris les contenus adaptés à vos préférences. Les actions de marketing sont réalisées sur la base de l’intérêt légitime de la société Oknoplast (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Analyses, statistiques et enquêtes de satisfaction. Vos données à caractère personnel sont utilisées à des fins d’analyse et de statistiques consistant à analyser l’activité des visiteurs, ainsi que les préférences en ce qui concerne les fonctionnalités et les contenus offerts. Dans le cadre des enquêtes sur la qualité des services offerts par Oknoplast nous utilisons vos coordonnées pour avoir l’accès aux information sur le niveau de satisfaction de nos services (par exemple par l’affichage et la transmission des enquêtes de satisfaction). En traitant les données à caractère personnel à ces fins, nous avons la possibilité d’améliorer de façon continue la qualité de nos services et d’agir dans notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Défense contre les revendications. Dans les cas justifiés nous traitons vos données à caractère personnel pour constater des revendications, entamer une action pour obtenir réparation ou se défendre contre les revendications (par exemple des revendications résultant d’une prestation des services inappropriée dans le cadre du service en ligne).  Les données à caractère personnel sont traitées à ces fins sur la base de l’intérêt légitime de la société Oknoplast (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Sécurité et le bon fonctionnement du service. L’activité des utilisateurs dans le service est enregistrée dans le journaux système (un logiciel spécial qui sert à stocker un enregistrement chronologique contenant des informations sur les événements et les actions concernant le système informatique utilisé pour la prestation des services par Oknoplast). Les informations contenus dans les journaux système sont traitées à des fins techniques et administratifs liés à la nécessité d’assurer la sécurité du service et des systèmes informatiques traitant vos données à caractère personnel et à des fins d’analyse et de statistique pour assurer le bon fonctionnement du service. Ces données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié à la nécessité d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service en ligne.

 

Traitement des données à caractère personnel dans le cadre des réseaux sociaux

Profiles dans les réseaux sociaux. Nous traitons également les données à caractère personnel des utilisateurs qui observent nos profils dans les réseaux sociaux (par exemple Facebook, YouTube, Instagram, Twitter). Vos données à caractère personnel (par exemple le nom et le prénom ou le surnom utilisé dans les réseaux sociaux) sont recueillies et utilisées uniquement en relation au fonctionnement du site internet Oknoplast et du profil de la société et utilisées pour informer les utilisateurs sur notre activités et pour promouvoir les événements, les produits et les services divers. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié à la promotion de notre marque et la communications dans les réseaux sociaux (art. 6(1)(f) du RGPD).

Traitement des données dans le cadre du fonctionnement du réseau de distribution

  1. Exécution du contrat avec le partenaire commercial. Si vous avez conclu un contrat concernant nos produits avec un partenaire commercial Oknoplast, nous recevons vos données à caractère personnel pour assurer à notre partenaire la possibilité de bien l’exécuter. Vos données à caractère personnel sont nécessaires notamment pour fournir au partenaire commercial des produits commandés et pour assurer l’exécution de votre contrat dans les délais prévus. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié à la bonne exécution des contrats conclus dans notre réseau de distribution (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Garantie. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de vos droits résultant de la garantie accordée pour nos produits. Dans ce cas vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’une prémisse de nécessité pour l’exécution du contrat (art. 6(1)(b) du RGPD).

 

  1. Enquêtes sur la qualité du service. Vos données à caractère personnel liées à la conclusion et l’exécution du contrat avec nos partenaires commerciaux sont utilisées pour les enquêtes sur la qualité du services à nos clients dans le cadre du réseau de distribution. À cette fin nous traitons notamment les informations concernant les détails de l’exécution du contrat et les informations que vous nous avez transmis dans les enquêtes de satisfactions. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié au suivi de la qualité du service aux clients dans notre réseau de distribution (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Objectifs analytiques et statistiques. Vos données à caractère personnel lies aux contrats conclus pour les produits Oknoplast sont traitées par nous à des fins d’analyse et de statistiques.  Le traitement des ces données nous aide à développer notre réseau de distribution et à améliorer nos produits. Vos données à caractère personnel sont traitées à cette fin sur la base de notre intérêt légitime lié à la préparation des analyses commerciales internes (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Activités de marketing. Vos données à caractère personnel sont utilisées par Oknoplast pour mener des activités de marketing. Si vous avez donne un consentement séparé pour la communication marketing, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des messages commerciaux ou les newsletters. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié au marketing et à la promotion de notre marque (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Constatation des revendication, action pour obtenir réparation ou défense contre les revendications. Dans les cas justifiés nous traitons vos données à caractère personnel pour constater des revendications, entamer une action pour obtenir réparation ou se défendre contre les revendications (par exemple les revendications résultant de non exécution ou de mauvaise exécution du contrat concernant les produits Oknoplast). Les données à caractère personnel sont traitées à ces fins sur la base de l’intérêt légitime de la société Oknoplast (art. 6(1)(f) du RGPD).

Traitement des données dans le cadre d’une coopération entre entreprises

  1. Conclusion ou exécution du contrat. Nous traitons vos données à caractère personnel sont traitées afin de conclure un contrat de coopération avec Oknoplast ou de l’exécuter proprement. Si vous êtes entrepreneur exerçant une activité indépendante, vos données sont traitées compte tenu de la prémisse de nécessité à la conclusion ou l’exécution du contrat (art. 6(1)(b) du RGPD) . Si vous agissez en tant que représentants, les mandataires ou les employés des entités étant une partie du contrat, données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié à la possibilité de conclure ou d’exécuter proprement le contrat (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Objectifs analytiques et statistiques. Vos données à caractère personnel concernant la coopération économique entamée ou en cours sont utilisées aux fins d’analyse et de statistiques liées notamment à la rentabilité de la coopération, les possibilités de son extension, l’optimisation des procédés d’affaires. Les données à caractère personnel sont traitées à cette fin sur la base de notre intérêt légitime lié à la préparation des analyses commerciales internes (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Développement d’une base de contacts. Nous traitons vos données à caractère personnel pour développer une base de contacts. Pour cela nous traitons les données recueillies pendant les événements professionnels ou suite à l’échange des cartes de visite. Dans ce cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié au développement du réseau des contacts d’affaires (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Les programmes de fidélité ou de motivation. Si vous êtes employés ou collaborateurs de nos partenaires d’affaires, nous utilisons vos données pour offrir différents types de programmes de fidélité et de motivation. À cette fin, nous traitons vos coordonnes et d’autres informations nécessaires à la prestation correcte des services dans le cadre du programme de fidélité ou de motivation (les informations détaillées sont disponible dans les règlements intérieurs de différents programmes). Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de notre intérêt légitime lié à la présentation aux clients de la possibilité d’accéder à un programme de fidélité ou de motivation (art. 6(1)(f) du RGPD). Au moment d’accepter le règlement intérieur d’un programme de fidélité ou de motivation vos données à caractère personnel sont traitées compte tenu d’une prémisse de nécessite à l’exécution du contrat, conformément au règlement intérieur du programme (art. 6(1)(b) du RGPD).

 

  1. Activités de marketing. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour mener des activités de marketing différentes. Par exemple, nous recueillons et utilisons les coordonnées des personnes responsables de processus de vente et de mise en coopération économique afin d’atteindre les partenaires d’affaires potentiels, nous nous contactons avec nos partenaires d’affaires pour leur présenter de nouvelles opportunités d’expansion de notre coopération ou nous transmettons des documents commerciaux. Les données à caractère personnel sont traitées à cette fin sur la base de notre intérêt légitime lié au marketing (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

  1. Organisation des formations ou des événements. Dans le cadre de la coopération avec Oknoplast vous pouvez s’inscrire ou inscrire vos employés aux formations ou autres événements organisés par nos soins. Dans ce cas, nous traitons les données de nos partenaires d’affaire sur la base de la nécessite d’exécution du contrat, conformément aux conditions générales Oknoplast ou au contrat de coopération conclu avec Oknoplast (art. 6(1)(b) du RGPD). Si vous êtes employés ou collaborateurs de nos partenaires d’affaires inscrits par eux à une formation, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime découlant de la nécessité d’exécution du contrat conclu avec votre employeur ou de la nécessité d’assurer à votre employeur l’accès aux services offerts par Oknoplast dans le cadre de la coopération d’affaires (art. 6(1)(f) du RGPD). Si l’inscription aux formations ou aux événements se fait individuellement (à savoir vous vous inscrivez directement sur nos pages internet ou par e-mail), nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD). Vous disposez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement, conformément aux dispositions en vigueur.

 

  1. Soumission aux tâches réglementaires. Vos données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des obligations résultants des dispositions réglementaires en vigueur, notamment des obligations résultants du droit des impôts et des dispositions sur la comptabilité. Dans ce cas le traitement des données est nécessaire à l’exécution des obligations imposées sur le responsable (art. 6(1)(b) du RGPD).

 

  1. Constatation des revendication, action pour obtenir réparation ou défense contre les revendications. Dans les cas justifiés nous traitons vos données à caractère personnel pour constater des revendications, entamer une action pour obtenir réparation ou se défendre contre les revendications (par exemple les revendications résultant de non exécution ou de mauvaise exécution du contrat de coopération avec Oknoplast). Les données à caractère personnel sont traitées à ces fins sur la base de l’intérêt légitime de la société Oknoplast (art. 6(1)(f) du RGPD).

 

Traitement des données en liaison avec la correspondance et les contacts téléphoniques

Correspondance et entretiens téléphoniques. Vos données à caractère personnel introduits dans le formulaire de contact disponible dans le service en ligne, transmises en relation avec correspondance par e-mail ou par courrier traditionnel, ainsi que les données transmises pendant les entretiens téléphoniques, la passation des commandes, l’envoi des réponses ou la transmission des informations demandées (par exemple des informations indiquées dans le formulaire de contact). Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’intérêt légitime relatif à l’assurance de la possibilité de prise en contact efficace avec Oknoplast dans toutes les questions qui vous intéressent (art. 6(1)(f) du RGPD) ou à la nécessité de traiter les données à caractère personnel pour conclure ou exécuter le contrat avec Oknoplast (art. 6(1)(b) du RGPD).

 

Nécessité d’indiquer les données

Formulaires du service en ligne

Les données à caractère personnel introduites dans le formulaire de contact sont indiquées volontairement, mais sont nécessaires au traitement de votre question.

 

Nous déployons des efforts pour vous transmettre les informations adéquates sur les données qui sont à indiquer obligatoirement et les données facultatives. Ces informations sont transmises sous la forme de différentes balises dans le service (par exemple des champs du formulaire de contact marquées par une étoile).

Informations indiquées dans la correspondance, requise pour la signature ou l’exécution du contrat, la participation à une formation ou un événement

En cas de correspondance, signature des contrats ou participation aux formations/événements les données à caractère personnel sont indiquées volontairement, mais sont requises à la correspondance, la conclusion d’un contrat ou la participation à une formation/un événement.

Conséquences du refus d’indiquer les données à caractère personnel

Lorsque la fourniture des données à caractère personnel est nécessaire à la prestation des services, à la conclusion ou exécution du contrat ou à la correspondance ou à la participation à une formation/un événement, le refus d’indiquer les données à caractère personnel requises peut rendre impossible la prestation de ce service, la conclusion ou exécution du contrat, la correspondance ou la participation à une formation/un événement.

 

Périodes de conservation des données

La période de conservation de vos données à caractère personnel dépend du type de la prestation ou de la finalité du traitement.

En règle générale, vos données à caractère personnel sont traitées pendant la durée de la prestation des services, la durée du contrat ou la durée de l’exécution de la commande, jusqu’au retrait du consentement ou l’introduction de l’opposition contre le traitement des données à caractère personnel, lorsque le traitement a lieu en relation avec la poursuite de nos intérêts légitimes.

 

Oknoplast a préparé et mis en place des stratégies de traitement des données à caractère personnel qui tiennent compte de la nécessité de conservation de vos données à caractère personnel pendant une période déterminée. Notre stratégie de conservation des données couvre les délais de traitement des donnes, résultant des dispositions en vigueur dans le domaine des impôts et de la comptabilité, des délais de délais de prescription des revendications ou de nos intérêts légitimes liés à la nécessité d’archivage de la correspondance menée.

 

Afin d’obtenir les informations détaillées concernant les délais de traitement de différentes catégories de données à caractère personnel, veuillez nous contacter conformément aux indications dans la section « Contact ».

Destinataires des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées aux entités extérieures, notamment aux fournisseurs responsables du service technique des systèmes informatiques, aux agences de marketing qui nous assistent dans les activités de promotion de notre marque et aux entités offrant les prestations juridiques, comptables, postales, analytiques ou encore des formations ou conseils.

 

Vos données à caractère personnel peuvent être également communiquées aux entités liés au responsable, notamment aux sociétés appartenant au groupe de capitaux Oknoplast ou à nos partenaires commerciaux.

 

En cas d’utilisation du formulaire de contact vos données à caractère personnel, tels que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la localité et le contenu de la question, seront transmises à un partenaire commerciale appartenant au réseau de distribution Oknoplast. En règle générale, nous transmettrons vos données à caractère personnel à un partenaire commercial choisi dans le formulaire de contact ou à un partenaire approprié au regard de la localité indiquée dans le formulaire. Dans certains cas relatifs aux changements dans le cadre du réseau de distribution, la nécessité d’assurer la meilleure qualité des services et le traitement de vos questions dans les délais prévus nous transmettrons vos données à caractère personnel à d’autres partenaires commerciaux qui mènent une activité économique dans le périmètre indiqué dans le formulaire.

 

Afin d’obtenir les informations sur les partenaires commerciaux du réseau de distribution Oknoplast, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section « Contact ».

Vos droits

Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel vous disposez d’un droit d’accès, d’effacement et de rectification de ces données ou de limiter leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données.

 

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel en relation avec nos intérêts légitimes ainsi qu’aux fins de marketing, vous avez le droit d’opposition à ce traitement.

 

Si vous avez accordé un consentement séparé au traitement des données à caractère personnel dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’aura pas d’incidence sur le droit au traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

 

Pour les questions concernant un soupçon relatif à une irrégularité dans le traitement des données à caractère personnel vous avez le droit à déposer une plainte à un organe de surveillance compétent pour la protection des données à caractère personnel.

 

Transmission des données en dehors de l’EEE

Le niveau de protection des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE) diffère de celui garanti par le droit de l’Union européenne. De ce fait Oknoplast ne transmet les données à caractère personnel en dehors de l’EEE que dans les situations où cela est nécessaire à l’assurance d’un niveau de protection approprié, notamment par :

  • la coopération avec les entités traitant les données à caractère personnel dans les pays faisant objet d’une décision appropriée de la Commission européenne ;
  • l’application des clauses contractuelles standard de la Commission européenne ;
  • l’application des règles d’entreprise approuvées par un organe de surveillance compétent ;
  • si les données sont transmise aux États Unis – la coopération avec les entités participants au programme « Bouclier de protection des données » (en. Privacy Shield) approuvé par la Commission européenne.

À tout moment vous avez la possibilité d’obtenir des information et des copies des mesures de protections appliquées en relation avec la transmission des données à caractère personnel en dehors de l’EEE. À cette fin veuillez nous contacter conformément aux indications données dans la partie Contact.

 

Sécurité des données à caractère personnel

Oknoplast accorde une grande importance à la sécurité de vos données à caractère personnel. À cette fin nous analysons en permanence le risque pour assurer le traitement des données à caractère personnel de façon à garantir que l’accès aux données n’est accorde qu’aux personnes autorisées dans la mesure où cet accès est nécessaire compte tenu de la tâche réalisée. Nous veuillons également à ce que toutes les opérations relatives aux données à caractère personnel soient enregistrées et effectuées uniquement par les employés et les collaborateurs Oknoplast, et les systèmes informatiques utilises au traitement des données assurent leur accessibilité, intégralité et confidentialité.

 

Nous prenons également toutes les mesures possible pour que tous nos sous-traitants et tous nos collaborateurs donnent des garanties d’appliquer des moyens de sécurité appropriés pour chaque opération de traitement des données à caractère personnel effectuée à la demande de la société Oknoplast.

 

Le changement de la stratégie de protection de la vie privée

La stratégie de protection de la vie privée est vérifiée en permanence et mise à jour en cas de besoin. Tous les changements de son contenu seront indiqués sur le site du service oknoplast.be